WEB主題公園的客戶服務
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售前咨詢服務【在線客服】[工作日(周一至周六)的9:30~18:00]
售前服務的客服接收付費主題和虛擬主機、域名等的售前咨詢和解答的工作,如果你是咨詢免費主題的話,請轉至問答社區提問,或者在相關主題下留言。
售前客服-1QQ號請加:3162908608
售前客服-2QQ號請加:2116527321
[售前客服-1點擊對話]若點擊無法展開對話請加上面的qq號碼聯系
[售前客服-2點擊對話]若點擊無法展開對話請加上面的qq號碼聯系
售後技術支持服務【在線客服】[工作日(周一至周六)的9:30~18:00]
由于售後服務屬于付費用戶的優勢服務項目,因此,咨詢主題使用問題,代碼微調等等售後的問題將會由售後客服進行支持,售後客服需要你購買了我們的主題,並且提供訂單號進行驗證加好友之後爲您進行服務,沒有購買我們的産品的用戶請去售前客服的咨詢。
特別注意!售後服務需要注意的問題:1.售後服務主要針對于主題的使用問題,服務器出現的問題由于專業性的區別,售後只能盡自己的服務器相關知識幫助你,我們是軟件提供商,硬件範圍內的問題請咨詢你所購買的服務器商。
2.關于初始化數據導入:對于有演示sql數據支持的主題,目前支持主流大品牌的服務器或者虛擬主機進行數據導入,如:西部數碼、阿裏雲、騰訊雲、萬網等知名服務器商。
主流服務器商的數據庫版本以及管理工具技術較爲穩定,售後優質,導入數據無障礙,
其他非主流的服務器商(基本上聽名字就知道是非主流的),版本低,技術不穩定,售後服務差,往往耗費大量時間也無法導入數據。
因此如果你需要數據導入的服務,請注意以上幾點,非主流的廠商導入請慎用,且不提供數據導入服務,你可以自己根據教程導入,和自行聯系你的服務器商幫助你導入。
大家應該都是知道,軟件和網站行業的售後是一件非常重要,非常辛苦的事情
因此我們爲付費用戶提供最優質的售後服務,包括建站指導、主題使用、代碼微調等等技術支持
一經購買主題,即可享受全方位技術支持服務,同時售後客服也可以向您建議網站建設和運營中的一些有益意見。
售後時限
我們的售後服務提供一年的時限,也就是從您購買主題之日開始的一年之後失效,還請注意
超过售後時限之后,如果还需要我们的售后服务,那么需要加收费用:100元/月(三个月起售)
售後客服QQ號:1758988155
【售後客服點擊加好友(需要訂單號驗證)】若點擊無法驗證好友請手動添加上面的qq號碼爲好友
注:因爲客戶較多,好友容易加滿。一個訂單號售後客服只會通過一個QQ好友,若需多人聯系售後,請在主要人員添加售後爲好友後使用QQ的討論組功能!
咨询热线电话:0731-85787193? [工作日(周一至周六)的9:30~18:00]
咨詢熱線無論售前售後均可提供服務
咨询邮箱:info@themepark.com.cn?? [任何时间]
咨詢郵箱無論售前售後均可提供服務
公司地址
長沙森拍客網絡科技有限公司(WEB主題公園)位于長沙市天心區芙蓉中路三段建鴻達現代空間大廈A座1303
提供客戶服務的作息時間
在線客服和熱線電話在工作日(周一至周六)的9:30~18:00提供服務,節假日暫停,具體請關注官網通知。
郵件咨詢服務全天候回複,若在節假日無法聯系到以上客服方式,可以使用郵件進行聯系,無論任何時間都會以最快的速度回複給你(每天的8點~23點正常回複,太晚了或太早了可能看不到郵件,敬請見諒。)
附:公司營業執照
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